InputKit V2
Notre nouvelle version d'InputKit
164 articles
- Guide de démarrage8 articles
- Paramétrages16 articles
- Utiliser InputKit42 articles
- Rapports et Analyses12 articles
- Intégrations34 articles
- Facturation et compte8 articles
- Dépannage et FAQ19 articles
- Bonnes pratiques1 article
Autres articles
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- Comment connecter Aircall à InputKit et analyser vos appelsSynchronisez vos appels Aircall, associez les agents aux employés et obtenez une analyse d'appels par IA dans le rapport Verbatims.
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- Comment créer des métriques personnaliséesCréez vos propres métriques, associez-les à des questions et suivez-les sur le tableau de bord.
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- Comment utiliser le clavardage de l'assistant IAPosez des questions sur vos commentaires en langage naturel, dictez de vive voix et laissez l'assistant préparer des actions pour votre approbation.
- Facturation : votre forfait, options, factures et paiementTrouvez votre abonnement, passez à un forfait supérieur, ajoutez des options, consultez vos factures et réglez un paiement en retard.
- Fonctionnement des déclencheurs d'intégration : mappage, filtres, planification et journauxComprenez la page Intégrations, comment créer un déclencheur et comment vérifier ce qui s'est passé dans les journaux d'intégration.
- Le rapport Questionnaires : analysez, comparez et exportez vos résultatsConsultez les résultats de chaque question, comparez des périodes ou des groupes avec des segments, et exportez vers Excel ou PDF.
- Le rapport sur le ROI : ce qu'il montre et comment l'utiliserComprenez votre retour sur investissement, ajustez les hypothèses et testez des scénarios hypothétiques.
- Le rapport Verbatims : sentiment, thèmes et catégoriesVoyez ce que disent vos clients dans les sondages et les avis, repérez les thèmes récurrents et organisez vos catégories.
- Sara, votre rapport IA quotidienCe que le rapport quotidien de Sara affiche sur votre tableau de bord, qui peut le voir et comment recevoir des notifications.